Regulamin

 

1.INFORMACJE OGÓLNE 

 

1.1.Właścicielem sklepu internetowego markur.pl jest:

 

"MARKUR"

ul.Duńska 104/12

71-795 Szczecin

NIP: 851-136-79-58

REGON: 812408327 

 

Rachunek bankowy:

Millennium Bank S.A.
74 1160 2202 0000 0000 9657 9365

 

1.2.Prowadzimy sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez stronę www.markur.pl

1.3.Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz dokonania rejestracji przez Kupującego.

1.4.Wszystkie materiały prezentowane na stronie należą do firmy "MARKUR". Zdjęcia prezentujące dany towar, ich kolor, mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

 

2.REJESTRACJA

 

2.1.Osoby fizyczne, w celu Rejestracji, powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, pełnego adresu kontaktowego wraz z nazwą kraju, adresu e-mail oraz numeru telefonu kontaktowego. W celu otrzymania FV, w danych należy wpisać nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej.

2.2.Klient zakładając konto w naszym sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych dotyczących korzystania z oferowanych przez nas serwisów, usług i funkcjonalności w celach statystycznych i marketingowych, a w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od nas oraz od naszych partnerów handlowych. Markur.pl informuje, że zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, a ponadto każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

 

3.ZAKUP ORAZ PŁATNOŚĆ

 

3.1. Dokonanie zakupu w sklepie markur.pl oznacza zawarcie prawnie wiążącej umowy kupna-sprzedaży z wszelkimi konsekwencjami.

3.2. Na konto Kupującego są wysyłane informacje o przyjęciu zamówienia.

3.3. Formą płatności jest przelew bankowy. Koszty ewentualnych prowizji bankowych pokrywa Klient.

3.4. Kupujący może łączyć ze sobą swoje jeszcze nieopłacone zamówienia. Przy łączeniu zamówień Kupujący opłaca koszty wysyłki jednorazowo.

3.5.Kupujący może łączyć zakupy sklepowe z zakupami na „allegro”,lecz w momencie potwierdzenia zamówienia w sklepie, należy dopisać swój nick z „allegro” w okienku ”uwagi”.  

3.6. W przypadku braku otrzymania wpłaty w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono automatycznie anulowane.

3.7. Koszt dostawy zamówienia liczony jest zgodnie z cennikiem dostawy.

3.8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Faktura jest wystawiana jeżeli podany zostanie poprawny numer NIP oraz nazwa firmy. Data wystawienia faktury jest datą wysyłki towaru.

3.9. Dla osób fizycznych faktura wystawiana jest tylko na żądanie. Kupujący powinien zgłosić chęć otrzymania faktury zaraz po złożeniu zamówienia, zanim jeszcze dokona wpłaty.

3.10.Wystawienie faktury na podstawie paragonu jest możliwe do 7 dni od daty jego wystawienia. Warunkiem koniecznym jest zwrócenie paragonu w tym terminie.

3.11. Za dosłanie faktury do już zrealizowanego zamówienia bądź za wystawienie jej duplikatu czy korekty pobierana jest opłata transportowa 6 zł brutto.

3.12.Za datę dokonania wpłaty uznajemy datę zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym.

3.13.Nie realizujemy zamówień za pobraniem.

 

4.WYSYŁKA

 

4.1. Koszty wysyłki zakupionych produktów kształtują się wg poniższego cennika:

POCZTA POLSKA

LIST POLECONY PIORYTET - 7 zł (czas doręczenia zwykle do 3 dni roboczych)

KURIER UPS - 18 zł (czas doręczenia jeden dzień roboczy)

4.2. Wysłanie zamówienia następuje do trzech dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedającego.

4.3.Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie wpływu środków na nasz rachunek firmowy.

4.4. Sprzedający nie wysyła zamówienia przed otrzymaniem wpłaty.

4.5. W przypadku braku części z zamawianych produktów w magazynie, Kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie. Zamówienie będzie zrealizowane częściowo lub na życzenie Kupującego może być anulowane.

4.6. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedającego wady lub braku towaru w już opłaconym zamówieniu Kupujący zostanie niezwłocznie o tym fakcie poinformowany. Wartość brakujących produktów jest zwracana na wskazany rachunek bankowy. Kupujący ma również prawo do rezygnacji z całego zamówienia.

4.7. Towar pakowany jest w kopertę bąbelkową i wysyłany priorytetową przesyłką poleconą za pośrednictwem Poczty Polskiej lub przesyłką kurierską.

4.8. Wysyłki zamówień dokonywane są od poniedziałku do piątku.

4.9. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienie w dostarczeniu przesyłki wynikające z winy spedytora.

4.10. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. W przypadku zaginięcia przesyłki po 21 dniach od daty nadania, Sprzedający zgłasza reklamację do spedytora, który rozpatruje ją zgodnie ze swoimi procedurami. Po potwierdzeniu zaginięcia przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, do Kupującego wysyłane jest nowe zamówienie bądź zwracana jest dokonana wcześniej płatność. Termin rozpatrzenia zaginięcia przesyłki zależy od regulaminu spedytora. Wynosi od 2 do 12 tygodni.

4.11. W przypadku podpisania przez Kupującego umowy z pocztą o dostarczanie przesyłek poleconych bezpośrednio do skrzynki bez pokwitowania odbioru (tzw. wrzutka) reklamacje zaginięcia przesyłek nie będą rozpatrywane.

4.12. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy dane adresowe podane przez Kupującego są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie zamówienia po otrzymaniu przez Sprzedającego zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Kupujący nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.

4.13. Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski.

4.14. Kupujący odbierając przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej Protokołu Reklamacji.

4.15.Nie wysyłamy zamówienia przed otrzymaniem wpłaty, również w przypadku przesłania dowodu nadania.

 

5. REKLAMACJA ORAZ ZWROT TOWARU

 

5.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie markur.pl  bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest kompletny, nie był używany i ma oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem. Sklep gwarantuje zwrot wartości zamówienia przelewem na wskazany przez zamawiającego rachunek bankowy. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

5.2. W przypadku chęci odesłania tylko części produktów nie jest konieczne odsyłanie faktury / paragonu. Wartość brakujących produktów jest zwracana na wskazany rachunek bankowy. Zwrot części produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze sklepem markur.pl. Sprzedający zastrzega, że może nie wyrazić zgody na zwrot części zamówienia. Koszt odesłania produktów nie jest zwracany.

5.3. W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty nadania przesyłki.

5.4. Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru, zwracane są po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt odesłania zwracany jest na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej za krajową przesyłkę priorytetową poleconą.

5.5. Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

 

6. CENY TOWARÓW ORAZ RABATY

 

6.1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają 23% VAT (są cenami brutto). Cena produktu jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Ceny podane przy poszczególnych towarach nie zawierają kosztów wysyłki.

6.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w sklepie, wprowadzania nowych produktów, jak również wycofywania artykułów ze sprzedaży bez uprzedniego powiadomienia.

6.3. Stali klienci serwisu otrzymują indywidualne rabaty. Szczegółowe informacje na ten temat są udzielane przez Sprzedającego drogą mailową.

 

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

7.1. W przypadku towarów sprzedawanych na sznury oraz w paczkach na wagę, waga oraz ilość może różnić się o +/- 5% od podanej.

7.2. Sprzedający dokłada wszelkich starań, by oferowany towar był jak najwyższej jakości. Nie gwarantuje jednak, że oferowane produkty nie zawierają niklu czy ołowiu (w szczególności półfabrykaty). Osoby z alergiami nie powinny korzystać z produktów oferowanych w sklepie.

7.3. Oferowane produkty nie są zabawkami i nie powinny być używane przez dzieci.

7.4. Wyłączenie rękojmi. W granicach obowiązującego prawa Sprzedający wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady oraz nie składa żadnych zapewnień (wyraźnych, domniemanych, wynikających z ustawy lub innych) w odniesieniu do oferowanych produktów i informacji w tym, bez ograniczeń, wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie wad prawnych, wartości handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu, a także jakąkolwiek odpowiedzialność z tytułu rękojmi lub zapewnień wynikającą z trybu prowadzenia transakcji lub z praktyk handlowych.

7.5. Ograniczenie odpowiedzialności. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody, które są związane z oferowanymi produktami bądź zawartymi na stronie informacjami, w tym za jakiekolwiek szkody wtórne, przypadkowe, pośrednie, szczególne, wynikowe, karne lub ekonomiczne (w tym: utraty przychodów, korzyści, kontraktów, klientów, interesów lub transakcji handlowych bądź przewidywanych oszczędności), nawet wtedy gdy został powiadomiony o możliwości powstania takich szkód.

7.6. Kupujący potwierdza i zgadza się, że powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują nawet wtedy, gdy odpowiednie odszkodowanie nie kompensuje poniesionej szkody. Całkowita odpowiedzialność Sprzedającego za bezpośrednie szkody jest ograniczona do 100% kwoty rzeczywiście zapłaconej przez Kupującego za zakupione produkty.

7.7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.

Wydrukuj